よくあるご質問

個人向けインターネットバンキング で外貨預金取引の取消はできますか？

銀行窓口営業日午後3:00から翌銀行窓口営業日午前9:00までにお取引いただいた場合は、翌銀行窓口営業日午前9:00まではお客さまご自身の操作で取消をしていただけます。 銀行窓口営業日の午前9:00から午後3:00までにお取引いただいた場合は取消ができませんのでご注意ください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で異なる通貨同士の取引は可能ですか？

ご利用いただけません。日本円を介する取引または同一通貨間での取引のみご利用いただけます。 例えば、米ドルの外貨普通預金から払出し、ユーロの外貨普通預金に入金することはできません。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金口座開設サービスで申し込みをするといつ口座開設されますか？

口座開設は、原則お申込日の翌営業日になります。 ※お取引が行えるのは口座開設日から2日後となります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングより開設した外貨預金口座で、通帳を発行することは可能ですか

発行することはできません。 個人向けインターネットバンキングより開設された外貨預金口座は通帳を発行しない無通帳口座のみの取り扱いとなります。 通帳発行口座の開設を希望されるお客さまは、お近くの当行本支店窓口までお問い合わせください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で取引できる外貨預金の種類は何ですか？

外貨普通預金・外貨定期預金がございます。ご利用いただける通貨は、ともに米ドル・豪ドル・ユーロの３種類です。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金へ預入、または外貨預金から払出をしましたが、残高に取引結果が反映されません。

お客さまが預入または払出等のお手続きをされた時間帯により、反映時間は以下のようになります。 【前日15:00～当日9:00に行われた取引（予約分）の場合】 当日の13:00頃に取引結果が反映されます。 【当日9:00～15:00に行われた取引（当日取引）の場合】 当日の16:00頃に取引結果が反映され... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング の外貨預金口座開設サービスでは、いくつまで口座開設できますか？

外貨普通預金、外貨定期預金口座を米ドル、豪ドル、ユーロの各通貨ごと１口座開設いただけます。 ただし、窓口で既に口座開設されている同一の通貨および預金種類の口座は開設できません。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で外貨預金口座開設サービスで開設される外貨預金口座はどの店舗で開設されますか？

個人向けインターネットバンキングの代表口座と同一店舗での開設となります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで外貨預金取引はできますか。

・既に外貨預金口座をお持ちのお客さまは、サービスご利用口座へご登録していただくことでご利用いただけます。 サービスご利用口座へのご登録は、お近くの本支店窓口でお手続きしてください。 【お手続に必要なもの】 代表口座のご通帳（または、キャッシュカード）、ご登録される外貨普通預金、外貨定期預金口座のご通帳、お届... 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで外貨預金口座を開設しました。いつ外貨預金取引画面に表示され、預入をすることができますか

開設された口座は外貨預金取引画面に口座開設日の翌日9：00頃に表示されます。 画面に表示された日の翌日9:00頃より外貨預金取引をご利用いただけます。 詳細表示