よくあるご質問

すでに窓口で投資信託口座を開設しており、その普通預金をサービスご利用口座に登録する手続きをしました。いつから投資信...

投資信託指定預金口座（普通預金）がサービスご利用口座の場合、原則、口座登録手続き日の翌銀行窓口営業日午後から投資信託取引ができるようになります。 詳細表示

すでに窓口で投資信託口座を開設しており、個人向けインターネットバンキングを申し込みました。いつから投資信託取引がで...

投資信託指定預金口座（普通預金）が代表口座の場合、原則、新規申込手続き日の翌銀行窓口営業日午後から投資信託取引ができるようになります。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで投資信託口座開設申込をしましたが、いつから投資信託取引ができますか。

お申し込みから７営業日前後で、申込書類を当行から郵送いたします。 お手元に届きましたら、ご署名・ご捺印のうえ、当行所定の本人確認資料のコピー等を同封し、専用の返信封筒でご返送ください。 投資信託口座の開設完了までには、当行で申込書類を受領後、２週間程度かかります。 当行の所定の手続きが完了し、投資信託口座が... 詳細表示

個人向けインターネットバンキングで投資信託取引をしたいのですが、どのように手続きをしたらよいですか。

個人向けインターネットバンキングでの投資信託取引は、以下の①～③をすべて満たすお客さまがご利用いただけます。 ①満18歳以上のお客さま ②投資信託口座を開設いただいているお客さま ③個人向けインターネットバンキングの新規申込が完了しているお客さま ※個人向けインターネットバンキングで投資信託取引を... 詳細表示

源泉徴収された税金を確認できますか。

投資信託メニュー画面「譲渡損益」よりご確認いただけます。 詳細表示

取引明細にはいつ表示されますか。

購入・解約お取引の約定日の翌銀行窓口営業日に掲載されます。 掲載場所：投資信託メニュー画面「取引履歴」 約定日：購入価額または解約価額が決定される日 詳細表示

取引可能な時間帯は何時までですか。

メンテナンス時間・サービス休止日を除いて24時間ご利用いただけます。ただし、サービス時間中であっても市場の休場等により、お取り扱いできない場合がございます（海外市場の休場や証券取引所の半休日等）。 なお、ご注文入力をされた時間帯により、以下のように注文日が異なります。 月～金曜日（銀行窓口営業日）0:00... 詳細表示

取引成立後、基準価額や手数料等が確定したものをいつから確認できますか。

購入・解約お取引の約定日の翌銀行窓口営業日に掲載されます。 掲載場所：投資信託メニュー画面「取引履歴」 約定日：購入価額または解約価額が決定される日 詳細表示

手数料の優遇はありますか。

窓口での購入より、いつでも申込手数料20％OFFで投資信託をご購入いただけます（ノーロード商品・積立投信を除きます）。 詳細表示

申込日・約定日・受渡日とは何ですか。

申込日：申込手続日約定日：購入価額または解約価額が決定される日受渡日：ファンドを購入・売却時の決済をする日 詳細表示