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よくあるご質問

  • No : 163
  • 公開日時 : 2024/04/15 14:32
  • 更新日時 : 2024/09/02 19:10
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年齢が75歳以上(または15歳未満)なのですが、個人向けインターネットバンキングを利用できますか。

年齢が75歳以上(または15歳未満)なのですが、個人向けインターネットバンキングを利用できますか。
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回答

お申し込みいただく時点でのご年齢が満15歳未満または満75歳以上のお客さまは、事前に書面による申込許可申請のお手続きが必要になります。
申込許可申請のお手続きの後、新規申込を行えるようになるまで数日かかります。
以下のものをお持ちのうえご来店いただきますようお願いいたします。
また、お急ぎでない場合やご来店が難しい場合等はご郵送でのお手続きも可能です。
ご郵送を希望される場合はお取引店へお問い合わせください(※)。

※すでに新規申込がお済みのお客さまは、ご年齢に関わらずそのままご利用いただけます。

【ご来店時にお持ちいただくもの】
  • 通帳(紙のご通帳を発行されているお客さまのみ)
  • お届け印(ご印鑑の届け出があるお客さまのみ)
  • 顔写真付きの本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)

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