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よくあるご質問

  • No : 322
  • 公開日時 : 2024/04/18 16:06
  • 更新日時 : 2025/01/07 15:33
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法人向けインターネットバンキングの「ログインパスワードが規定回数を超えて誤りましたので、お取り扱いできません。詳しくは本サービスのお問合せ窓口へご照会ください」と表示される

法人向けインターネットバンキングの「ログインパスワードが規定回数を超えて誤りましたので、お取り扱いできません。詳しくは本サービスのお問合せ窓口へご照会ください」と表示される

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回答

ログインパスワードは規定回数を超えて誤りますと利用停止になります。
マスターユーザーが利用停止になり管理者ユーザーがおられる場合は管理者ユーザーから解除できます。

【解除手続きの操作方法について】

・オンラインマニュアルで確認する

・ご利用ガイドより確認する(P34)

※管理者ユーザーについて詳しくはこちら

なお、利用停止解除できるユーザーがおられない場合は営業店の窓口で、パスワード初期化の手続きが必要になります。

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