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よくあるご質問
同一PCで別々の電子証明書を使っています。あるユーザーでログイン後、別のユーザーでログインしたいのですが、ログイン時の[証明書の選択]画面が表示されず、電子証明書の切替ができません。
同一PCで別々の電子証明書を使っています。あるユーザーでログイン後、別のユーザーでログインしたいのですが、ログイン時の[証明書の選択]画面が表示されず、電子証明書の切替ができません。
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回答
一旦ブラウザを全て終了し、再度ログインしてください。
Windows Edgeをご利用の場合は画面左上の「サイト情報の表示（URL左隣の南京錠マーク）」をクリック→「証明書の選択」→「証明書の変更」を選択して再度ログインしてください。
それでも表示されない場合は、一度パソコンの再起動をかけていただき、再度ログインしてください。
Windows Edgeをご利用の場合は画面左上の「サイト情報の表示（URL左隣の南京錠マーク）」をクリック→「証明書の選択」→「証明書の変更」を選択して再度ログインしてください。
それでも表示されない場合は、一度パソコンの再起動をかけていただき、再度ログインしてください。