よくあるご質問

電子証明書の有効期限が切れると、電子証明書ログインができなくなります。
マスタユーザまたは管理者ユーザにて電子証明書の失効操作を行ったあとに、電子証明書発行操作を行ってください。
マスタユーザのみでご利用の場合は書面による手続きが必要となります。ヘルプデスクまでお問い合わせください。