• No : 471
  • 公開日時 : 2024/04/18 16:01
  • 更新日時 : 2024/10/08 18:54
  • 印刷

アプリで口座照会ができず、「データが取得できません」とエラーが表示されます

アプリで口座照会ができず、「データが取得できません」とエラーが表示されます
カテゴリー : 

回答

主なものとして以下の理由が考えられます。
  • 電波状況が悪い
 電波状況の良い場所に移動して、再度、入出金明細照会を行ってください。
  • システムメンテナンス中
 当行HPから「システムメンテナンス時間」をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、照会をしていただくことができません。