【VISA】 自宅駐車場でのトラブルにもロードサービスは受けられますか？

はい、受けられます。 詳細表示

【VISA】 高速道路や自動車専用道路でのトラブルにもロードサービスは受けられますか？

サービス提供します。無料ロードサービスが適用される場合に限り、ロードサービス救援車の有料道路通行料金も負担いたします。 詳細表示

【VISA】 携帯ｉＤ（おサイフケータイ）のアプリを消してしまいました。

「iDアプリ」、「iD設定アプリ」を削除してしまうと、iD（携帯型）はご利用いただけません。その際は、再度アプリをインストールするとともに、iDを再発行する必要があるため、当社までご連絡ください。※2018年1月以降、iDアプリはAndoroid 4.4以降の端末のみサポートの対象となります。Andoroid 4... 詳細表示

【VISA】 車両盗難被害に遭った場合で、発見された車両に故障がある場合、ロードサービスは受けられますか？

盗難車両発見時のトラブルは、「会員様の運転または同乗する車両のトラブル」には該当しませんので、申し訳ございませんが無料ロードサービスの対象外となります。 詳細表示

【VISA】 キャンピングカーなどをけん引している場合はどうなりますか？

前の車と後ろの車をそれぞれ別に対象車両かどうか判断します。 自走式でないキャンピングカーは８ナンバーとなりますので、後ろの車両にトラブルがある場合や、前の車が自走不能となりレッカー移動が必要な場合は有料によるサポートとなります。 詳細表示

【VISA】 １ナンバー、８ナンバーで対応可能なケースはどういうものがありますか？

車種が通常では３ナンバー、５・７ナンバーに該当する車を、同サイズのままで１ナンバー、８ナンバー登録した場合です。 詳細表示

【VISA】 帰宅費用サポート、緊急宿泊費用サポートを利用する場合、料金は一時的に立替えるのですか？

お手数ですが一旦お立替えをお願いします。後日、精算用の書類をご郵送しますので、領収書を添付のうえご請求ください。 詳細表示