【JCB】 カードご利用代金明細書の再発行はできますか？

再作成したものを郵送することができますので、本会員様（法人会員の場合は代表者様・経理ご担当者様）より弊社までご連絡ください。 ※お届けには数日かかります。 ※15ヵ月以内の明細書であれば、MyJCBにて即時にご確認・印刷が可能です。ぜひご利用ください。 　「MyJCB」は、こちら 詳細表示

【JCB】 カード利用代金明細書の郵送による送付をやめてもらうことはできますか？

紙のカードご利用代金明細書郵送に代えて、Eメールでお知らせするサービスを実施しています。JCB会員専用WEBサービス「MyJCB」より「MyJチェック」にご登録ください。「MyJチェック」ご登録後はカードご利用代金明細書の送付を停止します。 郵送よりも早くお支払い金額・ご利用明細が確認で... 詳細表示

【JCB】 利用代金明細書のなかに利用した覚えのない明細があります。

ご利用覚えのない明細があった場合、下記のお問い合わせの多い事例をご確認いただくことで、解決する場合がございます。いずれにも該当しない場合は、お手数ですが、カード名義人ご本人様または本会員様（法人会員の場合は代表者様・経理ご担当者様またはカード名義人ご本人様）より弊社へご連絡をお願いいたします。 【お... 詳細表示

【JCB】 毎月、紙の明細書を送ってもらえますか？

一部のカードを除いて、紙のご利用代金明細書のお届けが可能です。 ※紙の明細書をお届けする場合は、一通あたり88円(税込)の手数料がかかる場合(※)があります。 (※)以下の場合は手数料88円が無料です。 　・個人ゴールドカード、個人ザ・クラスカード、個人事業主カード、法人カードの方 ... 詳細表示

【JCB】 インターネットで過去のカード利用代金明細を見ることはできますか？

インターネットサービスで、過去15ヵ月分のご利用明細をご覧いただけます。 なお、明細を見るタイミングによっては15ヵ月ではなく14ヵ月になる場合もあります。 家族カードおよび法人使用者カードについては過去15ヵ月分の当該利用分のみご覧いただけます。 「インターネットで過去のカード利用代金を見る」... 詳細表示

【VISA】【JCB】 利用代金明細書がハガキで来る場合と封書で来る場合があるのはなぜですか？

お客様のご利用明細の件数や内容により、ハガキでのお届けとなる場合がございます。 ご希望でしたら、今後の利用代金明細書をすべて封書でお届けするよう手続きをすることが可能ですので、本会員様（法人会員の場合は代表者様・経理ご担当者様）より弊社までお問い合わせください。 詳細表示

【JCB】 「MyJチェック」に申し込んだのに、 紙の「ご利用代金明細書」が郵送されてきたのですが？

「MyJチェック」にお申込みになっていても、下記の場合は紙の「ご利用代金明細書」を送付いたします。 コンビニエンス払込票を使って振込をされている場合 請求金額確定通知メールがお届けできなかった場合 「MyJチェック」は自動的に解除されませんので、ご利用代金明細書の郵送によるご案内はございません。... 詳細表示