「変更届」にて変更可能です。 「変更届」はインターネットサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」またはお電話「資料請求受付サービス」(自動音声応答・24時間年中無休)による資料請求で承り、お届けのご住所へ郵送でお送りいたします。 詳細表示
【VISA】【JCB】 Apple Payに設定したカードの更新カードが届きました。何か手続きが必要ですか?
Apple Payの有効期限は、カードの有効期限に関わらずApple Payへの設定から5年になります。Apple Payの有効期限内であれば、お手続きは不要です。 詳細表示
【VISA】【JCB】店頭で暗証番号を間違えるとどうなりますか?
暗証番号の誤入力回数が一定回数を超過するとカードのICチップにブロックがかかり、ICカードとしてのご利用ができなくなります(磁気端末でのサインによるカードのご利用はできます。) カードのお作り直し(再製)が必要となりますので、お手数ですがクレジットカードをお手元にご用意のうえ、下記お問い合わせ先へご連絡くだ... 詳細表示
【JCB】 住所、自宅電話番号、勤務先などの変更手続きを教えてください。
インターネットサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」でのご入力または「変更届」のご郵送で変更することができます。 「変更届」はインターネットサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」またはお電話(自動音声応答)による資料請求で承り、お届けのご住所へ郵送でお送りいたします。 ※法人カ... 詳細表示
【JCB】 名前が変わった(改姓改名)場合の変更手続きを教えてください。
「変更届」のご郵送で変更することができます。 「変更届」はインターネットサービス「MyJCB」またはお電話(自動音声応答)による資料請求で承り、お届けのご住所へ郵送でお送りいたします。 カードは新しいお名前で作り直しいたしますので、JCBカードに加えて、ETCカード・QUICP... 詳細表示
【JCB】 家族カードの利用者も「MyJCB」のサービスが利用できますか?
一部のメニューに限り家族カードの方もご利用できます。なお、「MyJCB」はカードごとの登録が必要です。 すでに本会員の方が登録している場合も、別途ご登録をお願いします。 【家族カードの方がご利用できるサービス(一例)】 ・暗証番号照会(※1) ・カードご利用代金明細照会(※1) ・お支払... 詳細表示
【JCB】 カードご利用代金明細書に「JCB フリーケア・プログラム」という記載があります。これは何ですか?
「JCB フリーケア・プログラム」とは、JCB会員向けの団体契約保険です。 JCBよりお送りしたダイレクトメール、またはお電話で申し込める保険で、加入時に選ばれたプランによって補償内容が異なります。 保険の内容は、引受保険会社のチューリッヒ保険会社へお問い合わせください。 ご契約者の方へ・お問い合わ... 詳細表示
【JCB】 決済口座の変更手続きをした場合、新口座からの引き落としはいつからですか?
変更届受付後、翌月もしくは翌々月から新口座より引落しさせていただきます。お支払い口座変更完了のご確認は「ご利用明細」をご覧ください。 ※「ご利用明細」に表示される決済口座情報は、金融機関・支店・科目・口座番号(下3桁非表示)までです。口座番号のみ変更の方はご確認いただけない場合がございますので、下記問い... 詳細表示
【JCB】 カードを解約しましたが、未使用のポイントがありました。 景品交換できるでしょうか?
カードを退会(解約)すると貯まっていたポイントは失効となります。カードを解約する前にポイント交換をお願いします。 詳細表示
【JCB】 法人カードでMyJCBに登録しています。 サービスを利用しようとしましたが、エラーとなり問い合わせ番号が表示される のはなぜですか?
MyJCB法人会員用IDのタイプには以下の2つがあります。 発行するIDのタイプによって、ご利用いただけないサービスがあります。 法人専用ID 法人カード使用者専用ID 複数名で法人カードをお持ちの場合、使用者全員のご利用明細を照会できます。 カード使用者単位でご利用... 詳細表示
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