年会費のお支払い月は、ご入会いただいた時期により、お客様ごとに異なります。 ご入会後最初の年会費は、カード有効期限月の翌月にお支払いいただきます。2年目以降の年会費は、カード有効期限月の3ヵ月後がお支払い月となります。年会費お支払い月にカードご利用代金の請求がなく、お支払いが年会費のみの場合、一般カード(個... 詳細表示
【JCB】 磁気が弱くなった・割れてしまったのでカードを再製(再発行)してほしい。
磁気不良や破損によりカードの再製(再発行)をご希望される場合は、カードをお手元にご用意のうえ、カード名義人様または本会員様(法人会員様の場合、代表者様・経理ご担当者様またはカード名義人ご本人様)より下記お問い合わせ先へご連絡ください。 ※新しいカードは10日程でお届けいたします。 ... 詳細表示
【JCB】 景品交換したいのですが、応募用紙等はありますか。
商品カタログ(応募用紙付き)をご用意しています。下記よりご請求ください。 「商品カタログ」のインターネットでの請求方法はこちら 「商品カタログ」の電話での請求方法はこちら 詳細表示
【JCB】 カード利用代金明細書の郵送による送付をやめてもらうことはできますか?
紙のカードご利用代金明細書郵送に代えて、Eメールでお知らせするサービスを実施しています。JCB会員専用WEBサービス「MyJCB」より「MyJチェック」にご登録ください。「MyJチェック」ご登録後はカードご利用代金明細書の送付を停止します。 郵送よりも早くお支払い金額・ご利用明細が確認で... 詳細表示
【VISA】【JCB】 ETC割引サービスについて教えてください。
ETC割引サービスは道路会社が提供するサービスです。 代表的なものとして「平日朝夕割引」「ETCマイレージサービス」「休日割引」「深夜割引」「障がい者割引」などがあります。 「平日朝夕割引」 東京・大阪の大都市近郊区間を除く東/中/西日本高速道路株式会社が管理する高速道路利用時に、入口または出口... 詳細表示
【JCB】 おまとめログイン設定ができる対象カードを教えてください。
JCBグループが発行するカードを、下記表の通り「おまとめログイン」設定 することができます。 JCBグループ一覧 おまとめ対象カード 個人 デビット 法人 (法人専用ID) 法人 (使用者専用ID) ログインカード 個人 〇 〇... 詳細表示
【JCB】 JCB Living Plusカードを持っています。公共料金の引き落としをしているのに年会費の請求がきました。なぜでしょうか。
お持ちのJCB Living Plusカードの有効期限月の請求に対象の引き落としがあれば次回の年会費が無料となります。詳しくは「JCB Living Plusカード案内」をご確認ください。 JCB Living Plusカード案内 年会費無料対象企業一覧 詳細表示
【JCB】 海外でカードを利用した場合の日本円換算レートはいつの時点のレートですか?
海外でのカード利用代金は、実際のカードご利用日やお支払日のレートとは異なります。 JCBが海外の加盟店などにご利用代金の支払い処理を行った日を換算日とし、当日の為替レートを基準に、海外ご利用に関わる事務処理コストとして1.6%を加えたレートで円貨に換算いたします。 ただし、海外キャッシュサ... 詳細表示
【JCB】 利用代金明細書のなかに利用した覚えのない明細があります。
ご利用覚えのない明細があった場合、下記のお問い合わせの多い事例をご確認いただくことで、解決する場合がございます。いずれにも該当しない場合は、お手数ですが、カード名義人ご本人様または本会員様(法人会員の場合は代表者様・経理ご担当者様またはカード名義人ご本人様)より弊社へご連絡をお願いいたします。 【お... 詳細表示
【JCB】 来月でカードの有効期限が切れます。新しいカードはいつ送られてきますか?
更新カードは、原則として有効期限の2ヵ月前より順次お送りいたします。 更新カードがお手元に届きましたら、お手数ですが旧カードは直ちにハサミで切断のうえ、お客様ご自身で破棄をお願いいたします。なお、カードの更新にあたりましては審査がありますので、更新カードが発行できないこともあります。 ※原則、JC... 詳細表示
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