切替前カードのご利用履歴は切替後カードに引継ぎされません。おまとめ設定により切替前カードのご利用履歴がご確認いただけます。
現在、利用明細は過去15ヶ月間閲覧可能となっておりますので、その間はおまとめ設定により切替前カードのご利用履歴がご確認いただけます。
また、切替前カードでのご契約(例えば公共料金の決済や保険代金のカード払い等)は必ずしも切替後カードに移管されるわけではありません。切替前カードでご請求が発生する場合があるため、おまとめ登録の対象カードとしてお客さまに切替前カードをご確認いただくことをお願いしています。