よくあるご質問
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  • No : 174
  • 公開日時 : 2019/03/07 19:25
  • 更新日時 : 2021/10/07 13:14
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【VISA】 切替前のカードがおまとめログインサービスの対象カードに表示されるのはなぜですか?

回答

切替前カードのご利用履歴は切替後カードに引継ぎされません。おまとめ設定により切替前カードのご利用履歴がご確認いただけます。
 
現在、利用明細は過去15ヶ月間閲覧可能となっておりますので、その間はおまとめ設定により切替前カードのご利用履歴がご確認いただけます。

また、切替前カードでのご契約(例えば公共料金の決済や保険代金のカード払い等)は必ずしも切替後カードに移管されるわけではありません。切替前カードでご請求が発生する場合があるため、おまとめ登録の対象カードとしてお客さまに切替前カードをご確認いただくことをお願いしています。

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