新幹線に交通系ICカード(Suica・モバイルSuicaなど)で乗車するお申込み方法を知りたい
指定席券売機や窓口できっぷを受取ることなく、お持ちの交通系ICカードやモバイルSuicaで、東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にご乗車いただけるサービスです。 早めのお申込みでおトクな 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を購入したいのですが、「こども」の区分を教えてください。
6歳~12歳未満の方を「こども」と区分しています。6歳でも小学校入学前は「幼児」、12歳でも小学生は「こども」です。なお、「幼児」が自由席をご利用になる場合は、運賃・料金はかかりません。「おとな... 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を行きと帰り共に利用したいです。同時に購入できますか。
東京都区内発と新潟~上毛高原発を同時にお買い求めいただくことはできません。片道ずつお買い求めください。 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を購入しましたが、自由席ではなく指定席を利用したいです。どうすればいいですか。
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」は自由席利用限定商品ですので、指定席のご利用はできません。一旦払戻し(所定の手数料がかかります)のうえ、改めてご希望の新幹線の乗車券、指定席特... 詳細表示
購入した「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を変更しようとしましたが、変更できません。なぜですか。
購入期限を過ぎた利用日を選択している可能性がございます。日付選択画面に表示されている期間内よりお選びください。 例:8月19日に購入操作をした場合、選択できる利用日は8月22日~8月27日です... 詳細表示
翌日分の「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を購入しようとしましたが、購入できませんでした。なぜですか。
発売期間はご利用になる日の3日前までです。各種支払い方法の選択期限(購入可能期間)につきましては、こちらのFAQをご確認ください。 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」の購入時にエラーが出ました。どのようにすればいいですか。
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」はお子さま限定の商品です。ご利用人数選択時はおとなを「0」人にしたうえで、ご利用になるお子さまの人数を入力してお申込ください。 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」は売り切れますか。
発売枚数の上限はございません。ご利用日の3日前までにお買い求めください。 →お支払い手段別の購入可能期間につきましては、こちらのFAQをご確認ください。 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を購入したいのですが、子どもの「えきねっと」会員登録は必要ですか。
きっぷを利用されるお子さまの会員登録は不要です。きっぷを購入される方が「えきねっと」へ会員登録いただいたうえでお買い求めください。 →登録の手順などを記載したご案内はこちら →新規会員登録は... 詳細表示
「上越しんかんせんに乗ろう!夏旅こども絵日記きっぷ」を利用します。途中下車はできますか。
途中下車はできません。ご指定された乗降区間をご利用ください。 詳細表示
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