えきねっとQ&A よくあるご質問

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JR東日本

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『 えきねっとについて 』 内のFAQ

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  • ガラホは使用できますか

    ガラホでのご利用は可能なことを確認しておりますが、動作検証対象外となっております。 詳細表示

    • No:2666
    • 公開日時:2021/05/24 12:43
  • えきねっとを利用するのに年会費は必要ですか。

    年会費・登録料などは必要ございません。 えきねっとをご利用いただくための通信環境・機器類はお客さまでご準備ください。 また、えきねっとのご利用に係る通信料等はお客さまにご負担となりま... 詳細表示

    • No:1726
    • 公開日時:2008/02/20 11:40
    • 更新日時:2023/03/30 19:19
  • 海外在住です。えきねっとを利用できますか。

    「えきねっと」については、日本国内にお住まいの方を対象としたサービスとなっております。 海外にお住まいのお客さまにつきましては、海外向けインターネット指定席予約サービス「JR-EAST T... 詳細表示

    • No:4131
    • 公開日時:2023/01/12 19:43
    • 更新日時:2024/04/19 10:38
  • えきねっとに関する問い合わせ先を教えてください。

    以下をご参照ください。 ■「JRきっぷ申込」に関するお問い合わせ先 ・「とらんくま」チャットボット ・各種申請フォーム ・えきねっとサポートセンター 【関連リンク】 Q.JR... 詳細表示

    • No:4750
    • 公開日時:2023/09/28 15:00

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