「Suicaカード」を「モバイルSuica」に移行しました。「新幹線eチケット」に紐づけていましたが、乗車の際に手続きは必要ですか。

移行前のSuicaカードの「Suica ID番号」は利用できなくなります。そのため、移行後の新たなモバイルSuicaの「SuicaID番号」を「新幹線eチケット」の予約に再度紐づけてください。 ... 詳細表示

会員情報に登録しているICカード情報を変更したい

ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更」へお進みいただき、「ICカード」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照ください。... 詳細表示

「新幹線eチケットサービス」で、会員情報にICカードを登録する際に入力する「登録名」とは何ですか。

「新幹線eチケットサービス」では、複数の交通系ICカードを登録して利用できます。複数枚のICカードを区別しやすくするため、ICカードごとに「登録名」を設定できます。登録名は、全角16文字以内で自... 詳細表示

ICカードは何枚まで登録できますか。

最大6件登録が可能です。 詳細表示

ICカードは重複して登録できますか

重複して登録はできません 詳細表示

予約の途中でクレジットカード情報やICカード情報を登録しましたが、会員情報確認画面に反映されていません。

お手数ですが、以下の会員情報の確認・変更画面にて再度ご登録をお願いします。 ⇒ ICカード情報の登録・変更・削除へすすむ（要ログイン） 詳細表示