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<通常時>予約した新幹線に乗り遅れそう(ました)。どうすれば良いですか??
予約した新幹線をえきねっとサイトで「変更できる/変更できない」によりご案内が異なります。 まず、えきねっとサイトのマイページ(申込内容の確認)に進み、予約した新幹線を変更できるかお確かめく... 詳細表示
<通常時>予約した特急列車に乗り遅れそう(ました)。どうすれば良いですか??
予約した特急列車をえきねっとサイトで「変更できる/変更できない」によりご案内が異なります。 まず、えきねっとサイトのマイページ(申込内容の確認)に進み、予約した特急列車を変更できるかお確か... 詳細表示
<普通列車ダイヤ乱れ>乗車中の普通列車が遅れていて乗り継ぐ新幹線に間に合いません!
在来線普通列車が遅れていたり、運転を見合わせていることを理由にお客さまのご乗車予定の新幹線が出発を遅らせることはありません。 したがって、ご予約の新幹線の所定発車時刻に間に合わない場合は「... 詳細表示
<特急列車ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ新幹線に間に合いません!
本FAQでは、ご乗車中の特急列車が遅れている(運転を見合わせている)ことで、「特急列車→新幹線のお乗り換え」に間に合わない場合の対応方法をご案内いたします。 以下A~G以外の「特急列車→新... 詳細表示
<特急列車ダイヤ乱れ>乗車中の特急列車が遅れていて乗り継ぐ予定の特急列車に間に合いません!
本FAQでは、ご乗車中の特急列車が遅れている(運転を見合わせている)ことで、特急列車→特急列車のお乗り換えに間に合わない場合の対応方法をご案内いたします。 ご乗車中の特急列車と乗り... 詳細表示
<普通列車ダイヤ乱れ>普通列車が遅れていて乗り継ぐ特急列車に間に合いません。
異なる路線のダイヤ乱れ(遅れ、運転見合せ)を理由に特急列車が接続を取って出発時刻を遅らせることは基本的にありません。 したがって、ご予約の特急列車の所定発車時刻に間に合わない場合は「ご乗車... 詳細表示
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