「えきねっと」では、いつからいつまで「きっぷ」を申込できますか。

お申込みのきっぷ・期間によって異なります。詳しくは、以下をご覧ください。 【ご注意】 「新幹線eチケット（トクだ値）」・「特急トクだ値」のお申込み期間は、通常のきっぷ... 詳細表示

特急列車で車いす対応座席を利用できる列車はありますか。

特急列車では、以下の列車にて車いす対応座席の利用が可能です。 ・「成田エクスプレス」 ⇒大船・新宿～成田空港の停車する各駅 ・「湘南」 ⇒東京・新宿～小田原の停車する各駅 ... 詳細表示

個室は申込できますか。

「えきねっと」JR券きっぷ申込では、個室の申込はお取扱いしておりません。駅窓口にてお求めください。 詳細表示

「おトクなきっぷ」の指定席として「車いす対応座席」は申込できますか。

「おトクなきっぷ」の指定席として、「えきねっと」JRきっぷ申込から「車いす対応座席」をお申込みいただくことはできません。「おトクなきっぷ」の指定席を「車いす対応座席」にて予約される際は、駅のみど... 詳細表示

JR以外の路線（私鉄線・第三セクター路線・BRT路線）経由のきっぷは申込めますか？

「えきねっと」では、一部のJR線以外の路線（私鉄線・第三セクター路線・BRT路線）を除き、原則としてJR線区間のみのきっぷをお取扱しております。ご希望の区間・経路がご利用いただけるかは、お手数で... 詳細表示

踊り子(修善寺行き）の「えきねっとチケットレスアプリ」からの予約方法を教えてください。

経路検索時に「新幹線を利用」のチェックボックスを外してください。 ①「新幹線を利用」を外して「乗り換えなし」にチェックを入れる ②経路検索結果 詳細表示

「割引証」や「手帳」の提出等が必要な割引は、「新幹線eチケットサービス」に適用になりますか。

割引によってお取扱いが異なります。 ■「学生割引」 「新幹線eチケットサービス」に適用して、ご利用いただくことはできません。 ■「大人の休日倶楽部割引」「株主優待割引」... 詳細表示

車いす対応座席が利用できる駅のうち、えきねっとで予約できる駅はどこですか？

■特急列車 「成田エクスプレス」 ⇒大船・新宿～成田空港の停車する各駅 「湘南」 ⇒東京・新宿～小田原の停車する各駅 ■新幹線 以下の停車駅がお申込み可能です。 新幹線... 詳細表示

ご利用ガイドはありますか。

お困りの内容を選択してください。 初めての方・基本の流れ チケットレスで乗りたい 紙のきっぷを受け取りたい 変更したい 払戻したい 詳細表示

「のってたのしい列車」の申込はできますか？（SL、リゾートしらかみ、海里など）

「えきねっと」からも、「のってたのしい列車」のお申込みは可能です。 ただし、一部の列車（旅行商品のみでお取扱いする列車など）は、お申込みいただけません。 ⇒のってたのしい列車の申込へすす... 詳細表示