「えきねっとアプリ」からも領収書の発行はできますか。

「えきねっとアプリ」からは、「えきねっとアプリ」でお申込み可能ないただいた以下の対象サービスのご利用分のみ、領収書（ご利用票兼領収書）の発行が可能です。 ■対象サービス 「新幹線eチ... 詳細表示

えきねっとアプリでできることは何ですか。（アプリで○○はできますか）

「えきねっとアプリ」はチケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。 ご質問の項目をご選択ください。 【ご注意】 　アプリ以外（PC・スマホ）からお... 詳細表示

「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとアプリ」で駅名が選択できません。

「えきねっとアプリ」は、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線、西九州新幹線の申込はできません。「えきねっとサイト」から紙のきっぷでお申込みください。「えきねっとアプリ」はチケットレス限定アプリと... 詳細表示

「えきねっとアプリ」で申込める列車・きっぷは何ですか。

「えきねっとアプリ」は、チケットレスサービスご利用専用のアプリです。 「えきねっとアプリ」からのお申込みは、「新幹線eチケットサービス」・「在来線チケットレス特急券サービス」・「在来線チケ... 詳細表示

「えきねっとアプリ」にログインしようとしています。URLが「www.eki-net.com/」ではないですが、正規のえきねっとアプリですか。

「えきねっとアプリ」のログイン画面に表示されているURLが「 auth.eki-net.com/●●● 」であれば、正規の「えきねっとアプリ」のURLです。 ＜えきねっとアプリ ロ... 詳細表示

えきねっとのWebサイトから申込した予約は、アプリから確認することはできますか。

えきねっとの「申込一覧」には、えきねっとWebサイトとえきねっとアプリからのお申込み内容を全て表示いたします。（おトクなきっぷなどの一部お申込みを除く。） ただし、お申込みの詳細な内容は、... 詳細表示

「お気に入り列車」から申込ができない。

※えきねっとWebサイトから「お気に入り列車」の登録・編集・クイック申込はできません。 ①「ご指定の商品は申込可能期間を過ぎているか満席となっているため、現在お取り扱いすることができません... 詳細表示

品川～仙台の経路検索結果に、常磐線特急が表示されません。

経路検索については、基本的には所要時間の短い順で経路が表示されます。そのため、品川～仙台を検索した場合、所要時間が短い新幹線を利用する経路が表示され、特急列車「ひたち」を利用する経路が検索結果に... 詳細表示

「えきねっとアプリ」で申込する場合、決済方法は選べますか？

クレジットカード以外の支払方法は選択できません。「えきねっとアプリ」からのお申込みはクレジットカード決済に限ります。 「えきねっとWebサイト」よりクレジットカードの登録を行ってか... 詳細表示