「えきねっとチケットレスアプリ」で申込する場合、決済方法は選べますか？

クレジットカード以外の支払方法は選択できません。「えきねっとチケットレスアプリ」からのお申込みはクレジットカード決済に限ります。 「えきねっとWebサイト」よりクレジットカードの登録を行っ... 詳細表示

えきねっとのWebサイトから申込した予約は、アプリから確認することはできますか。

えきねっとチケットレスアプリから申込内容の確認が可能です。 えきねっとWebサイトとえきねっとチケットレスアプリから「申込一覧」にてお申込み内容がすべて表示されます。（おトクなきっぷなどの一部... 詳細表示

「えきねっとチケットレスアプリ」にログインしようとしています。URLが「www.eki-net.com/」ではないですが、正規のえきねっとアプリですか。

「えきねっとチケットレスアプリ」のログイン画面に表示されているURLが「 auth.eki-net.com/●●● 」であれば、正規の「えきねっとチケットレスアプリ」のURLです。 ＜えき... 詳細表示

「お気に入り列車」から申込ができない。

※えきねっとWebサイトから「お気に入り列車」の登録・編集・クイック申込はできません。 ①「ご指定の商品は申込可能期間を過ぎているか満席となっているため、現在お取り扱いすることができません... 詳細表示

品川～仙台の経路検索結果に、常磐線特急が表示されません。

経路検索については、基本的には所要時間の短い順で経路が表示されます。そのため、品川～仙台を検索した場合、所要時間が短い新幹線を利用する経路が表示され、特急列車「ひたち」を利用する経路が検索結果に... 詳細表示

「東海道新幹線」を申込したいのですが、「えきねっとチケットレスアプリ」で駅名が選択できません。

「えきねっとチケットレスアプリ」では、東海道新幹線、山陽新幹線、九州新幹線および西九州新幹線のお申込みはできません。これらの区間をご利用の場合は「えきねっとWebサイト」から紙のきっぷでお申込み... 詳細表示

えきねっとチケットレスアプリでできることは何ですか。（アプリで○○はできますか）

「えきねっとチケットレスアプリ」はチケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。 ご質問の項目をご選択ください。 【ご注意】 　アプリ以外（PC・スマホ）からお申込みい... 詳細表示

「えきねっとチケットレスアプリ」で申込める列車・きっぷは何ですか。

「えきねっとチケットレスアプリ」は、チケットレスサービスご利用専用のアプリです。 「えきねっとチケットレスアプリ」からのお申込みは、「新幹線eチケットサービス」・「在来線チケットレス特急券サー... 詳細表示

アプリを利用しようとしたら「最新バージョンのアプリがあります。サービスを利用するにはアプリのアップデートが必要です。」と表示されました。アップデートしないと利用できませんか。

「えきねっとチケットレスアプリ」をご利用いただくには、最新バージョンへのアップデートが必要です。 手動でアップデート設定にしているお客さまは、お手数をおかけいたしますが、手動でアップデートを行... 詳細表示

正しく駅名を入力しているのに「駅がみつかりませんでした」と表示されて申込できない。

「えきねっとチケットレスアプリ」は、チケットレス商品利用専用アプリとなり、対象サービス以外の列車はお取扱いしておりません。そのため、出発駅・到着駅にサービス対象外の区間の駅名（例：新横浜、名古屋... 詳細表示