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退会したい

■ご自身でログインできる場合 マイページ（ログインが必要です）より「会員情報の確認・変更」へお進みいただき、「退会手続き」画面にてお手続きしてください。 ⇒こちらからお進みください。 ... 詳細表示

ログインができません。（ユーザーID・パスワードを忘れた、ワンタイムパスワードが届かない、その他）

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えきねっとユーザーIDをJRE IDに切り替えたい

2025年10月16日より、すでにえきねっと会員の方の「JRE ID」への切替サービスを開始いたしました。 以下の手順でえきねっとユーザーIDをJRE IDに切り替えいただけます。 ※JRE... 詳細表示

JRE IDとは？

JRE IDは、JR東日本グループのオンラインサービスでご利用いただける共通IDです。 2025年9月9日から、えきねっとに新規登録された方は、すでにJRE IDとの連携が完了しております。 ... 詳細表示

JRE IDとの連携状態を確認したい

JRE IDサイトに確認方法を記載しています。 詳細表示

えきねっとユーザーID/JRE IDどちらでログインすればよいかわかりません

2025年9月9日から、えきねっとに新規登録された方は、JRE IDを利用できるようになりました。 また、2025年10月16日より、すでにえきねっと会員の方の「JRE ID」への切替サービス... 詳細表示

メールアドレスを変更したい

JRE ID連携済みの場合は、「えきねっと」、「JRE ID」それぞれで変更手続きが必要です。 2025年9月9日から、えきねっとに新規登録された方は、すでにJRE IDとの連携が完了しており... 詳細表示

「えきねっと」でJRE IDは利用できますか。

2025年9月9日から、えきねっとに新規登録された方は、すでにJRE IDとの連携が完了しております。 なお、2025年10月16日より、すでにえきねっと会員の方の「JRE ID」への切替サー... 詳細表示

えきねっとの会員登録方法を教えてください。

2025年9月9日からえきねっとへの新規会員登録には、JRE IDへの登録が必要になりました。 ＜JRE IDをお持ちでない方＞ 以下の手順で新規会員登録を行ってください。 えきねっとサイ... 詳細表示