えきねっとユーザーIDでログインし、JRE IDに切り替えようとしたが、他のIDと連携済みと表示され、JRE IDに切り替えできない

えきねっとと連携しようとしているJRE IDはすでに別のえきねっとユーザーIDと連携済みです。 ▼JRE IDサイトをご参照ください 詳細表示

連携しているJRE IDを変更したい・誤ったJRE IDを連携してしまった

えきねっとを退会することにより、JRE IDとの連携を解除することができます。 えきねっとの退会方法についてはこちらをご確認ください。 JRE IDとサービスの連携を変更したい場合は、JRE... 詳細表示

JRE IDの認証コードが届かないため、ログインできません

JRE IDサイトをご参照ください。 詳細表示

えきねっとユーザーIDをJRE IDへ切替中に中断してしまった （えきねっとユーザーIDをJRE IDへ切替えたが、JRE IDでログインすると「JRE IDは、えきねっとと連携していません。」エラーとなる）

以下の2点をご確認ください。 【手順①】JRE IDの登録ができているかをご確認ください。 JRE IDから届いたメールもしくはJRE IDマイページにてご確認ください。 確認方法の詳... 詳細表示

えきねっとにJRE IDで新規登録しようとしたが、「メールアドレスがすでに登録されている」エラーメッセージが表示され、新規登録できない

JRE IDに登録済みのメールアドレスは、すでにえきねっとに登録されています。 えきねっとにログインし、JRE IDに切り替えることで、JRE IDを利用できるようになります。 以下の手順で... 詳細表示

「えきねっと」でJRE IDは利用できますか。

えきねっとでは、JRE IDをご利用いただけます。 ■2025年9月9日以降の会員登録 えきねっとに新規登録される方は、JRE IDとの連携も同時に完了いたします。JRE IDでログイン... 詳細表示

パスワードを変更したい

JRE IDに登録していますか。 詳細表示

えきねっとの会員登録方法を教えてください。

2025年9月9日からえきねっとへの新規会員登録には、JRE IDへの登録が必要になりました。 ＜JRE IDをお持ちでない方＞ 以下の手順で会員登録を行ってください。 えきねっとサイトの... 詳細表示

JRE IDとは？

「えきねっと」は、2025年9月9日より、JR東日本グループのオンラインサービスでご利用いただける共通IDである【JRE ID】サービスとの連携を開始いたしました。 これに伴い、「えきねっとユ... 詳細表示

メールアドレスを変更したい

えきねっととJRE IDの連携状況によって手続き内容が異なります。 なお、2025年9月9日から、えきねっとに新規登録された方は、すでにJRE IDとの連携が完了しております。 ■JRE I... 詳細表示