「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」で希望する列車の指定席がとれなかったので、キャンセルしたいのですがどうしたらいいですか。

・パス本券お受取り前は、お客さまご自身でえきねっとWEBサイトを操作し払戻ししてください。 　なお、払戻期限につきましては、指定席券をお持ちの場合（予約している場合）、最初にご利用予定の列車出... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」の払戻期限を教えてください。

パス本券のお受取り前と、お受取り後で異なります。 なお、払戻にあたっては払戻手数料が発生いたします。 （１日間用：900円/人、２日間用：1580円/人） 【パス本券お受取り前】　えきねっ... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」の２日間用を１日間用に変更したいのですがどうしたらいいですか。

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」（以下、どこパス）の【２日間用】から【１日間用】または、【１日間用】から【２日間用】への変更は、えきねっと上でも、駅でも、一切変更できません。 新規でお買... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」の指定席券の変更方法を教えてください。

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」（以下、どこパス）の指定席券の変更は、未発券かつ列車出発時刻6分前までであれば、えきねっと「マイページ」より、操作いただけます。 ※どこパス本券の変更は、... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」の利用開始日を変更したいのですが。

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」（以下、どこパス）の利用開始日の変更は、利用期間内で未使用の場合に限り、変更先の利用開始日の14日前まで１回のみ可能です。 なお、お支払方法により、お取扱... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」をえきねっとで購入しました。どこで発券できますか。

JR北海道管内の駅(指定席券売機、話せる券売機、窓口)のみとなります。東京、仙台、盛岡、新青森などJR北海道管内以外の駅では受け取ることはできません。 ・JR北海道管内の指定席券売機や窓口設置... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」は、利用日の14日前までに、きっぷを受取る必要がありますか。

利用日の14日前までにきっぷを受取る必要はありません。 「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」本券と指定席券は、購入完了後から利用日までJR北海道管内の駅（指定席券売機、話せる券売機、窓口）で... 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」の指定席を２回予約する際、「大人の休日倶楽部割引」を適用することはできますか。

パスでご利用いただく指定席につきましては、「大人の休日倶楽部割引」を適用する事はできません。 詳細表示

「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」で「北斗」などの全車指定席の特急列車に指定席を予約せずに乗車した場合、パスの指定席の利用回数にカウントされますか。

座席の指定を受けずにご乗車された場合でも指定席１回分のご利用としてカウントします。ご利用可能回数（１日間用：２回、２日間用：４回）を超える場合は、別途指定席特急券等の購入が必要となります。 詳細表示

【連続する２日間用】「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」の指定席を、4回を超えて利用したい場合はどうしたらいいですか。

【連続する２日間用】「JR 北海道 どこ行く？ 平日パス」は、最大4回指定席をご利用いただけます。 5回目以降のご利用につきましては、別途「指定席特急券」や「座席指定券」の購入が必要となります... 詳細表示