「どこかにビューーン！」のログイン時にエラーが出てログインができません。

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えきねっとユーザーIDを変更したい（JRE ID連携していない方）

ログインしていただき、マイページより「会員情報の確認・変更」へお進みいただき、「えきねっとユーザーID」画面にてお手続きしてください。 →変更の手順などを記載したご案内は、こちらをご参照く... 詳細表示

パスワードの再登録で入力する「合言葉」とはなんですか。（JRE ID連携していない方）

パスワードの再登録手続きのなかで、お客さまご本人である事を確認するためにご入力いただく一時的な項目です。 「合言葉」の有効期限は24時間です。 ⇒パスワードの再設定は、こちらから... 詳細表示

現在このアカウントはロックされていると表示され、ログインができません。

しばらく経ってから再度ログインをお試しください。 詳細表示

セキュリティ認証画面に画像が何も表示されず、ログインができません。

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パスワードを変更するにはどうすればよいですか。

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パスワードを変更したい（JRE ID連携していない方）

えきねっとユーザーIDでログイン後、マイページより「会員情報の確認・変更」を選択。 「パスワード」を選択し、お手続きをお願いいたします。 ▼えきねっとのパスワード変更方法はこちら 詳細表示

パスワード再登録手続きのためのメールが届きません。（JRE ID連携していない方）

しばらくたってもメールが届かない場合は、以下の場合が考えられます。ご確認の上、再度パスワード再登録手続きをやり直してください。 　・迷惑メールフォルダに振り分けられている 　・通信回線が... 詳細表示

セキュリティ認証画面（パズル認証）でエラーメッセージが表示され、ログインできない。

えきねっとユーザーIDでログインする際には、セキュリティ認証画面が表示されることがあります。表示されるエラーメッセージによって対応方法が異なります。 ＜えきねっとユーザーIDまたはパスワー... 詳細表示

ログインを一定回数失敗したのでロックされたと表示され、ログインができません。

しばらく経ってから再度ログインをお試しください。 詳細表示