「おトクなきっぷ」の指定席として「車いす対応座席」は申込できますか。

「おトクなきっぷ」の指定席として、「えきねっと」JRきっぷ申込から「車いす対応座席」をお申込みいただくことはできません。「おトクなきっぷ」の指定席を「車いす対応座席」にて予約される際は、駅のみど... 詳細表示

車いす対応座席の「本人席、車いすスペース」と「付添席」は同時に申込できますか。　

同時にお申込みいただけません。本人席、付き添い席を予約される場合は、本人席を予約したあとに付き添い席を予約してください。 詳細表示

「えきねっと」で申込むと、同時に乗降サポートも申込みできますか。

列車の乗降サポートは「えきねっと」ではお申込みいただけません。「JREおでかけサポート」にて承っております。 ⇒JREおでかけサポートはこちら 詳細表示

特急列車で車いす対応座席を利用できる列車はありますか。

特急列車では、以下の列車にて車いす対応座席の利用が可能です。 ・「成田エクスプレス」 ⇒大船・新宿～成田空港の停車する各駅 ・「湘南」 ⇒東京・新宿～小田原の停車する各駅 ... 詳細表示

個室は申込できますか。

「えきねっと」JRきっぷ申込では、個室の申込はお取扱いしておりません。駅窓口にてお求めください。 詳細表示

多目的室は申込できますか。

多目的室は「えきねっと」からお申込みいただけません。大変恐れ入りますが、「JR東日本のみどりの窓口」または「JR東日本お問い合わせセンター」にご相談ください。 ■「JR東日本お問い合わせセ... 詳細表示

団体乗車券は申込できますか。

「えきねっと」JRきっぷ申込では、団体乗車券のお取扱いはございません。 駅窓口でお申込みいただくか、「JR東日本団体乗車券 WEB受付サービス」をご利用ください。 ＜参考＞ ⇒... 詳細表示

障害者割引で車いすスペースは申込できますか。

お申込みいただけます。 列車検索条件の入力時に、「車いす対応座席のみを利用」にチェックを入れてお申込みください。 ⇒詳しくはご利用ガイド申込操作方法のご案内をご参照ください。 ただし、... 詳細表示

車いす対応座席が利用できる駅のうち、えきねっとで予約できる駅はどこですか？

■特急列車 「成田エクスプレス」 ⇒大船・新宿～成田空港の停車する各駅 「湘南」 ⇒東京・新宿～小田原の停車する各駅 ■新幹線 以下の停車駅がお申込み可能です。 新幹線... 詳細表示

「TRAIN DESK」とはなんですか。

「TRAIN DESK」は、車内で仕事・勉強などをされるお客さま優先の普通車指定席です。平日（最繁忙期を除く）に運転する東北・北海道・上越・北陸新幹線の一部号車に設定されています。 「TRAI... 詳細表示