デビットカード決済できっぷを申込み後、さらに変更しましたが、代金を二重に請求されているようです。

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回答

デビットカード決済でお求め後、変更をされた場合、

決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的に口座残高より引き落としが発生します。

①（変更前の）予約を口座残高より引き落とし

②（変更後の）新たな予約の代金を改めて引き落とし

③（変更前の）デビットカード決済ずみの元の予約の全額を口座へ返金

よって、実際にお客さまにお支払いいただく金額は②のみです。

ただし、乗車変更や払戻等の操作によるお客さまの口座への返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。

少しお日にちを置いてご確認いただきますようお願いいたします。

返金期間については各金融機関にご確認ください。