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JR東日本

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  • カテゴリー一覧 > 領収書が欲しいのですが、どこで発行してもらえますか。
  • No : 2074
  • 公開日時 : 2019/07/31 00:00
  • 更新日時 : 2023/05/29 17:57

領収書が欲しいのですが、どこで発行してもらえますか。

「えきねっと」JR券きっぷ申込でお申込みいただいたきっぷの領収書は、「えきねっと」Webサイト 「マイページ」 ・アプリから発行いただけます。
発行方法は以下のFAQをご参照ください。
 
<きっぷ受取後に変更・払戻をした場合>
変更・払戻の手続きをした駅窓口にて、領収書の発行をご依頼ください。
その際には、きっぷとクレジットカードご利用控(クレジットカード払いの場合)をご持参ください。
 
上記以外の領収書等の発行の可否は、お申込みいただいたきっぷやお支払い方法により異なります。
以下の選択肢より、お申込みいただいたきっぷをご選択ください。
えきねっとアプリ(新幹線eチケットサービス・えきねっとチケットレスサービス)

回答

「新幹線eチケットサービス」・「えきねっとチケットレスサービス」のお申し込み分のみ、えきねっとアプリから「ご利用票兼領収書」として発行できます。
※アプリ以外(PC・スマホ)からお申込みいただいた「紙のきっぷ」のお申込み内容は、アプリの「申込一覧」に表示されますが、アプリから「ご利用票兼領収書」は発行できません。

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