下記の方法にてご対応ください。

 

●他の交通系ICカードをえきねっとへ再登録する
　新たにご登録のうえ、ご乗車時に使用するカードとして紐づけていただければ、他のカードでご乗車いただけます。

 

●「紙のきっぷ」を発行する
　みどりの窓口の係員にお申しつけいただくか、指定席券売機をご操作いただきますと紙のきっぷが発行され、ご乗車いただけます。

※新幹線eチケットサービスはIC乗車をお勧めしておりますが、指定席券売機等で紙きっぷを受取ってご乗車することもできます。

（ご注意）発券時には、お申込み時のクレジットカードが必ず必要になりますのでご注意ください。

 

●「My Suica（記名式）」または「Suica定期券」を再発行する
　こちらをご参照のうえ再発行してください。
　※再発行はお申込みの翌日以降となります。
　※Suica以外の交通系ICカードの再発行については、各発行会社にお問い合わせください。