「新幹線eチケットサービス」で、乳幼児のお客さまが指定席・グリーン席を1人で座席利用する場合は「こども」の予約が必要です。「こども」の予約には「小児用ICカード」の紐づけが必要ですので、ご乗車前までに紐づけしてください。
「小児用ICカード」のお求めについて、詳しくは発行する事業者にご確認ください。
在来線改札の入場記録がない交通系ICカードでは、新幹線乗換改札を通過いただけません。在来線から「新幹線eチケットサービス」に乗り継ぐ際は、一度、新幹線乗車駅で在来線の改札外に出場し、再度、在来線改札から「新幹線eチケットサービス」に紐づけした交通系ICカードで入場しなおしてください。(新幹線改札から直接の入場も可能)
<参考>
・「乳児」:1歳未満
・「幼児」:1歳~6歳未満(6歳でも小学校入学前は「幼児」)
・「こども」:6歳~12歳未満(小学生まで)
<関連FAQ>