閲覧の多いFAQ

『 請求書関連(楽楽明細) 』 内のFAQ

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  • 【楽楽明細】楽楽明細帳票公開前に請求金額を知りたい。

    J-TAKT内「サービス詳細情報」から確認できます。  ①メインメニューから【利用曲目のご報告/請求明細のご確認[J-NOTES]】を選ぶ。  ②確認したい【許諾番号】を選ぶ。  ③サービス詳細情報の【請求額】にて確認できます。 詳細表示

    • No:1473
    • 公開日時:2025/03/07 17:25
    • 更新日時:2025/06/11 08:47
  • 【楽楽明細】請求書が届かない理由を知りたい。(許諾番号にYが含まれる)

    請求明細データが発行済み、もしくは、 サービス詳細情報の「請求額」欄で、請求金額の記載がある場合は 月末頃に楽楽明細から請求書を発行予定です。 ⇒詳細はこちら 請求金額の記載がない場合は、サービス詳細情報の「状況」欄をご確認ください。 ⇒サービス詳細情報ページ確認方法はこちら ⇒「状況」の確認・対応方... 詳細表示

    • No:1475
    • 公開日時:2025/03/07 17:31
    • 更新日時:2025/10/01 16:15
  • 【楽楽明細】楽楽明細のログインID・パスワードが知りたい。

    基本契約締結の翌月初め頃に、J-TAKTの基本契約担当者アドレス宛にログインIDに関する通知メールをお送りしています。 通知メールが見当たらない場合は、こちらのフォームより、「楽楽明細ログインID再送希望」とお知らせください(ログインIDの再送先はJ-TAKTの基本契約担当者アドレスとなります)。 基本契約担... 詳細表示

    • No:1470
    • 公開日時:2025/03/07 17:21
    • 更新日時:2025/06/11 08:48
  • 【楽楽明細】請求明細データが発行されたが、請求書(電子帳票)はどこで確認できるか知りたい。

    請求書(電子帳票)は、請求明細データ発行後、1週間以内(同月月末頃)に 楽楽明細にて確認できます。 「楽楽明細帳票公開のご案内」メール※から、請求書PDFデータのダウンロードも可能です。  ※楽楽明細での帳票公開時に、メインメールアドレス宛に発送される通知メール 詳細表示

    • No:1472
    • 公開日時:2025/03/07 17:23
    • 更新日時:2025/06/11 08:47
  • 【楽楽明細】メインメールアドレス(請求書の送り先)の確認・変更方法が知りたい。

    楽楽明細のメインメールアドレスはJ-TAKTの基本契約担当者アドレスが上書きされます。 担当者を変更される際は、適宜更新くださいますようお願いいたします。 【変更方法】  ①メインメニューから【ご登録内容の参照・変更(請求書送付先の修正等)】を選ぶ。  ②【基本契約者情報の参照・変更】を選ぶ。  ③基本... 詳細表示

    • No:1469
    • 公開日時:2025/03/07 17:19
    • 更新日時:2025/06/11 08:48

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