• No : 68
  • 公開日時 : 2024/02/08 09:00
  • 印刷

30分経過しても、アカウントロックが解除されません。

回答

アカウントロック中にログインを試行すると、ロック時間が30分延長されます。
アカウントロック中は、ログイン操作を行わずにお待ちください。

なお、パスワードの再設定を行った場合はアカウントロックも解除されますので、パスワード再設定後すぐに新しいパスワードでログインいただけます。