質問　土日に上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）を納付できる場所はあり...

コンビニエンスストアのほかPayPay,LINEPay（請求書払い）,支払秘書、ｄ払い、auPay、J-coinPayといったスマートフォンアプリでのお支払いができます。 ただし、次のものはコンビニエンスストア・スマートフォンアプリで取り扱いできません。 ・納期限を過ぎたもの ・バーコー... 詳細表示

質問　水道を使用していない月についても水道料金がかかるのはなぜですか。

使用水量の有無にかかわらず基本料金を負担していただいています。この基本料金は、水道施設の維持管理費、メーター設置費、検針や料金収納に要する経費など、水道水をお届けするために固定的に要する費用を基に算出されています。 なお、長期間使用しないなどの場合は、使用中止のお届けにより水道料金がかからないようにすることがで... 詳細表示

質問　引っ越しで、水道（上下水道）の使用を開始したい。（水道の使用を中止し...

水道（上下水道）の使用を開始する、または中止する場合、下記URLでお申し込みされるか、水道局にご連絡ください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp URL：... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の二重払いをしたのですが、ど...

二重払いが確認できた後、充当または還付を行います。 詳しくはお問い合わせください。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局　 料金課　 収納係　 電話番号：0857-53-7923 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp ... 詳細表示

質問　水道料金はなぜ量を使うほど１立方メートルの単価が高くなるのですか？

水量を多く使うほど単価が高くなっていく仕組みを逓増制従量料金といい、節水の促進や生活に必要な一定量の料金を低く抑えるという趣旨に基づいています。 【お問合せ先】 水道局 経営企画課 経営係 電話番号：0857-53-7952 Eメール：keieikikaku@water.tottori... 詳細表示

質問　水道（上下水道）使用者の名義を変更したい。

水道（上下水道）の使用者名を変更する場合は、水道局にお届けください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）を忙しくて支払いに行けないの...

集金は行っておりません。納入通知書等で取扱金融機関、コンビニエンスストアでお支払いいただくようお願いいたします。 また、PayPay,LINEPay（請求書支払い）,支払秘書、ｄ払い、auPay、J-coinPayといったスマートフォンアプリでもお支払いいただけます。 【水道料金に関するお問合せ先】 ... 詳細表示

質問　水道メーターの検針日はいつになるのですか？

水道メーターは２カ月ごとの定められた日(定例日)に検針を行います。定例日は地域によって異なります。 なお、土曜・日曜・祝日等により、実際に検針を行う日が定例日から前後する場合があります。 検針日は、下記URLでご確認ください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号：0857-53-7... 詳細表示

質問　水道メーターは何年で取り替えますか。

水道メーターは、計量法により有効期間が定められており、本市では7～8年で取り替えています。水道局の委託を受けた業者が、お客様の家を訪問して取り替え作業を行いますので、ご協力をお願いします。訪問する業者は、水道局が発行した「顔写真入りの証明書」を携帯しています。また、立ち会いの必要はありませんが、作業のため、敷地内... 詳細表示

質問　業者の方が水道メーターを取り替えに来ましたが、本当に水道局が依頼した...

水道メーターは、計量法により有効期間が8年と定められているため、定期的に新しいものに取り替えています。水道局の委託を受けた業者が、お客様の家を訪問して取り替え作業を行いますので、ご協力をお願いします。訪問する業者は、水道局が発行した「顔写真入りの証明書」を携帯しています。なお、お客様に取り替え費用を請求することは... 詳細表示