質問　給水装置工事の申込はどこに依頼すればいいですか。

水道局から指定を受けた「鳥取市水道局指定給水装置工事事業者」に依頼してください。 ご家庭の水道工事は、飲料水の安全性を確保するために水道局の指定した給水装置工事事業者でなければ施工することができません。指定給水装置工事事業者については、水道局にお問い合わせいただくか、下記URLでご確認ください。 ... 詳細表示

質問　浄水器は必要ですか？

水道局では、水道法で定める水質基準に適合する水道水をお届けしていますので、安心してそのまま飲むことができます。 しかし、消毒のために加えている塩素のにおいが気になるなどの理由で浄水器を設置されている場合もあるかと思います。浄水器を設置する場合は使用方法を守ることが重要で、正しい使用・管理が行われなかったときは器... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）を数カ月分前払いしたいのですが。

上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）の前払いはできませんのでご了承ください。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局　 料金課　 料金係　 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp ... 詳細表示

質問　漏水が原因で普段より使用水量が多くなった場合、上下水道料金（水道料金...

家庭の水道設備はお客さまの財産であり、お客さまの責任で管理していただくものです。漏水があった場合でも、水道メーターで計量した水量に応じた料金をお支払いいただくことになります。 ただし、漏水箇所の修繕後で一定の基準を満たす場合に限り、漏水した水量の一部を減額できる制度がありますので、お問い合わせください。 ... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）や水道メーター検針に関する通...

内容についておたずねの際はそれぞれの通知書・お知らせに記載されている問い合わせ先にご連絡ください。 【水道料金に関するお問合せ先】 水道局　 料金課　 料金係　 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.tottori.tottori.jp ... 詳細表示

質問　漏水の確認はどのように行いますか。

宅地内の漏水は水道メーターで点検することができます。 水道を使用していない状態で、水道メーターのパイロットが回転していれば、水道メーターから蛇口までのどこかで漏水している疑いがあります。漏水箇所がわからない場合は水道局に連絡してください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番... 詳細表示

質問　駐車スペースに水道メーターがあるため、検針日時を事前に連絡してほしい。

個別のお客様に対して検針日時をお伝えしていませんので、ご了承ください。 水道局では、お客様が使用した水量を確定するため、２カ月ごとの決められた日（定例日）に水道メーターの検針を行っています。定例日はお住いの地域によって異なりますので、こちらの一覧表をご確認ください。 ●検針日（定例日）一覧（リンク） 水道メ... 詳細表示

質問　水道管が凍結した時の対処方法を教えてください。

水道管が凍結してしまったら、自然にとけるのを待つか、凍結した部分に布やタオルをかぶせて、その上からぬるま湯をかけてゆっくりとかしてください。 なお、熱湯をかけると破裂やひび割れの恐れがありますのでご注意ください。 【お問合せ先】 水道局 給水維持課 管路維持係 電話番号：0857-... 詳細表示

質問　水道管の凍結対策について教えてください。

気温が氷点下になると、水道管や蛇口が凍結して水が出なくなったり、破裂したりすることがあります。 凍結しやすい環境にある水道管（露出しているなど）には保温材を巻き、ぬれないようにビニールで覆うなど、ご家庭の水道の防寒対策を施してください。 また、夜間や早朝の冷え込みに備えて、少しずつ水を出し続けておくと凍結しに... 詳細表示

質問　しばらく家を空けるので、水道（上下水道）をとめてほしい。

水道使用の中止と再開を水道局にお届けいただくことにより、水道を使用しない期間は料金が掛からないようにすることができます。 水道使用の中止や再開については、下記URLでお申し込みされるか、水道局にご連絡ください。 この場合の料金計算の方法等については、お問い合わせください。 【水道料金に関... 詳細表示