質問　下水道使用料（上下水道料金等）の二重払いをしたのですが、どうしたらい...

二重払いが確認された後、下水道経営課から通知を送付いたします。 通常のお支払いを口座振替されているお客様へは、その口座に二重払いとなった料金をお返しいたします。 また、納付書払いのお客様の場合は、還付通知と併せて口座振込依頼書を同封していますので必要事項を記載の上ご返送ください。 指定の口座へお返しいたしま... 詳細表示

質問　敷地内の水道管から水漏れを発見しましたが、修理はどこに依頼すればよい...

漏水の修理は、鳥取市水道局指定給水装置工事事業者に依頼してください。指定給水装置工事事業者については、水道局にお問い合わせいただくか、下記URLでご確認ください。修理費用はお客さまのご負担になります。 単独水栓（水だけの蛇口）やパッキンの取り替えなどの軽微な修繕を除き、家庭の水道工事は、飲料水の安全性を確保する... 詳細表示

質問　土日に上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）を納付できる場所はあり...

コンビニエンスストアのほかPayPay,LINEPay（請求書払い）,支払秘書、ｄ払い、auPay、J-coinPayといったスマートフォンアプリでのお支払いができます。 ただし、次のものはコンビニエンスストア・スマートフォンアプリで取り扱いできません。 ・納期限を過ぎたもの ・バーコー... 詳細表示

質問　合併処理浄化槽の補助金について教えてください。

本市では、公共下水道及び農業集落排水施設等の整備が見込まれない区域並びに整備に相当の期間を要する区域に設置される50人槽以下の合併処理浄化槽について、補助金の交付を行っています。詳細につきましては下記リンクをご覧ください。 https://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/... 詳細表示

質問　下水道工事に関する通知文書が届いていたと思うのですが、工事内容につい...

通知文書に記載された工事名または工事場所はわかりますか？ お名前、ご住所、連絡先電話番号をお教えください。担当者に連絡いたします。 【お問合せ先】 下水道部 下水道建設課 ・建設第一係－「普及促進」工事 ※「普及促進」は下水道新設のことです。 電話番号：0857-30-8396 ... 詳細表示

質問　上下水道料金（水道料金・下水道使用料等）を忙しくて支払いに行けないの...

集金は行っておりません。納入通知書等で取扱金融機関、コンビニエンスストアでお支払いいただくようお願いいたします。 また、PayPay,LINEPay（請求書支払い）,支払秘書、ｄ払い、auPay、J-coinPayといったスマートフォンアプリでもお支払いいただけます。 【水道料金に関するお問合せ先】 ... 詳細表示

質問　公共下水処理場(浄化センター）について教えてください。

本市の公共下水処理場（浄化センター）は、現在9施設が供用開始されております。 汚水を浄化するには、沈澱や有用な微生物が汚水中の汚れを栄養としていることを利用しており、標準活性汚泥法やオキシデーション・ディッチ法などを採用しております。 処理場等の施設の規模・浄化の仕組み等については、鳥取市公式ウェブサイト(下... 詳細表示

質問　鳥取市内で引越しをするのだが、下水道使用料（上下水道料金等）の支払い...

市内から市内へ転居するときや、一時上下水道の使用を中止し再度使用するときには、以前の口座で引き続き振替払いができる場合があります。 詳しくはお問合せください。 【お問合せ先】 水道局 料金課 料金係 電話番号：0857-53-7922 Eメール：keieikikaku@water.t... 詳細表示

質問　建物を建てる際、前面道路に下水管があるようだが、宅地内に公共マスがあ...

建物を建設しようとする土地が次のいずれかによって浄化槽が設置出来るかが決まります。 （1）土地が下水を利用できる区域となっている場合・・・浄化槽の設置は認められません（下水道法第10条適用）。個人負担で下水の公共桝を引き込んで下水を利用していただくことになります。 （2）下水整備が予定されている区域の場合・・... 詳細表示

質問　水道管の凍結対策について教えてください。

気温が氷点下になると、水道管や蛇口が凍結して水が出なくなったり、破裂したりすることがあります。 凍結しやすい環境にある水道管（露出しているなど）には保温材を巻き、ぬれないようにビニールで覆うなど、ご家庭の水道の防寒対策を施してください。 また、夜間や早朝の冷え込みに備えて、少しずつ水を出し続けておくと凍結しに... 詳細表示