引き継がれる情報は「残高」「登録済のお客様情報」です。

※読み込めるカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。
※カードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、セブンカード・プラスでチャージ（nanacoクレジットチャージ/オートチャージ）は引き継がれません。
※カードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、「セブン‐イレブンアプリ」・「イトーヨーカドーアプリ」・「デニーズアプリ」等のセブン＆アイグループアプリにnanacoを登録していた場合は、変更手続きが必要になります。
※nanaco会員メニュー用パスワードをお忘れの場合は「会員メニュー用パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定が必要になります。パスワードの再設定は、nanacoカードをウォレットアプリに取り込んでから4日後のAM6:00以降に可能となります。4日経ってもパスワードの再設定が行えない場合は、nanacoお問合せセンターにお問い合わせください。