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『 はじめ方 』 内のFAQ
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ウォレットアプリへ取り込み済みのnanacoカードは利用不可となります。 nanacoカードに残高を戻すこともできませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示
- No:3520
- 公開日時:2021/10/21 10:17
- 更新日時:2022/06/21 11:52
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今使っているnanacoカードをウォレットアプリに取り込んで使用する場合、どのような情報が引き継がれますか?
引き継がれる情報は「残高」「登録済のお客様情報」「会員メニュー用パスワード(設定済の場合のみ)」です。 ※読み込めるカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。 ※カードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、セブンカード・プラスでチャージ(nanacoクレジットチャージ/オートチャージ)は... 詳細表示
- No:3523
- 公開日時:2021/10/21 10:18
- 更新日時:2022/06/21 11:54
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お手持ちのnanacoカードの情報(電子マネー・ポイントなど)をiPhoneやApple Watchに引継することです。 【注意事項】 ・取り込めるカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。 ・カードとiPhoneの共有ではないため、取り込みをすると今までのカードは利用できなくなります。カー... 詳細表示
- No:3495
- 公開日時:2021/10/21 10:12
- 更新日時:2024/01/17 09:39
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iPhoneにnanacoカードを取り込めません。なぜですか?
iPhoneに取り込みできる対象のnanacoカードは、虹色デザインのnanacoカードのみです。 キーホルダー型、虹色以外の限定デザイン券面、セブンカード・プラス一体型は対象外です。 詳しくははこちら https://www.nanaco-net.jp/app/start/migrat... 詳細表示
- No:3517
- 公開日時:2021/10/21 10:16
- 更新日時:2022/06/21 11:51
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現在、利用しているnanacoカードをApple Payのnanacoで利用することはできますか?
ウォレットアプリでnanacoカードを取り込むことで、これまで使っていたnanacoカードをApple Payのnanacoで利用することができます。 ※取り込めるカードは虹色デザインのnanacoカードのみです。 ※カードの取り込みを行うと、nanaco番号が変更される為、セブンカード・プラスでチャージ... 詳細表示
- No:3478
- 公開日時:2021/10/21 10:07
- 更新日時:2022/06/21 11:32
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ウォレットアプリに設定できるnanacoの枚数を教えてください。
ウォレットアプリに設定できるnanacoの枚数は、各Apple ID 毎に最大8枚までです。 ※ サーバ保存中のnanacoも含みます。 ※Apple Payに設定できるカードは下記にてご確認ください。 詳細はこちらでご確認してください。 https://support.apple.c... 詳細表示
- No:3476
- 公開日時:2021/10/21 10:06
- 更新日時:2022/06/21 11:31
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iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できませんでした。後でやり直すか詳しくはカード会社にお問い合わせください。」と表示されます。なぜですか?
以下のいずれかの原因が考えられます。 【Apple Payにロックがかかっている場合】 iPhoneでのnanacoカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、ウォレットアプリに一時的なロックがかかります。iPhone及びウォレットアプリの設定を確認のうえ、エラー発生から24時間以上あけて、再度操作... 詳細表示
- No:3537
- 公開日時:2021/10/21 10:21
- 更新日時:2022/06/21 11:59
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「ウォレットアプリ」と「nanacoアプリ」の違いは何ですか。
・ウォレットアプリは、iPhoneに標準設定されているアプリで、クレジットカードを登録してApple Pay™としての利用や、電子マネーを発行して利用いただけます。 ・iPhoneのnanacoアプリは、nanacoの発行・チャージ・利用ができる、nanaco専用のアプリです。(App Storeからイ... 詳細表示
- No:3906
- 公開日時:2022/03/17 10:30
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取り込みができるのは虹色デザインのnanacoカードのみのため、新規発行となります。 ※新規発行の場合、nanacoカードのご購入は不要です。 ※カードの残高を合算することはできませんので、シニアnanacoカード(特殊デザインnanacoカード/セブンカード・プラス一体型/クロネコメンバーズカードなど) ... 詳細表示
- No:3931
- 公開日時:2022/03/18 13:23
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iPhoneにnanacoカードを取り込みする際に「カードを追加できません。入力した情報を確認してから、もう一度お試しください。」と表示されます。なぜですか?
以下いずれかの原因が考えられます。 ・nanaco番号下4桁を正しく入力してください。 番号が不鮮明で判読できない場合は、nanaco問合せセンターへお問合せください。 ・生年月日を正しく入力してください。 生年月日を正しく入力してもエラー解消しない場合は、nanacoに正しく情報が登録されていな... 詳細表示
- No:3536
- 公開日時:2021/10/21 10:20
- 更新日時:2022/08/26 13:14
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