このたびは、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
電子マネーnanaco残高の不正取得についての詳細は現在、調査中になります。
詳細調査後、nanacoホームページにて公表致しますので、少々お時間をいただきますようお願い申しげます。

詳細はコチラ