よくあるご質問

個人向けインターネットバンキングの住宅ローン取引ではどのようなことができますか。

住宅ローンの残高照会、返済予定表照会、一部繰上返済予約ができます。 住宅ローン取引のご利用方法について詳しくはこちら 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立投信の変更や解除（廃止）はできますか？

積立投信の契約内容の変更と解除（廃止）ができます。 積立投信の「変更申込」よりご変更いただけるのは、「毎月の購入金額」「増額月」「増額月の上乗せ金額」です。 変更・解除（廃止）は、買付申込日を含め５営業日前までにお申し込みください。 なお、インターネットバンキングでは積立投信契約の「買付申込日」はご変更でき... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で積立式定期預金の全ての明細を払出したいです。

個人向けインターネットバンキングをご利用の場合、一度に最大10明細まで払出することができます。 11明細以上お持ちの場合は、複数回に分けてお手続きください。 詳細表示

個人向けインターネットバンキングは誰でも申し込みできるのですか。

当行のキャッシュカードが発行されている普通預金口座をお持ちの個人のお客さまに限ります。 満15歳未満および満75歳以上のお客さまでご利用を希望される場合は、事前にお近くの本支店窓口で当行所定のお手続きをしたうえで、お申し込みください。 満15歳未満および満75歳以上のお客さまのご利用手続きについて、詳しくはこ... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で追加認証の回答を連続して間違えてしまい、ログオンできなくなりました。

代表口座のキャッシュカードを発行されている場合は、以下のリンクから追加認証の初期化が可能です（※）。 追加認証の初期化のお手続きはこちら 初期化お手続きの操作方法について詳しくはこちら ※ワンタイムパスワードを利用されているお客さまは、お手続きの途中でワンタイムパスワードを入力していただきます。ワン... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング の電子交付サービスでは、交付書類をいつまで閲覧できますか？

電子交付日から最長5年間閲覧していただけます（電子交付サービス画面内に各交付書類の閲覧期限を記載しております）。 詳細表示

個人向けインターネットバンキング は申し込み後、いつから利用できますか？

個人向けインターネットバンキングの新規申込手続きが完了しましたら、すぐにご利用いただくことができます。 詳細表示

〈中京〉投信ダイレクトを利用していましたが、電子交付のやり方が知りたい

電子交付サービス（詳細はこちらをご確認ください。）およびあいち銀行のインターネット投資信託の操作方法については、以下に添付しております操作ガイドをご確認ください。 操作ガイドのダウンロードはこちら 詳細表示

個人向けインターネットバンキング で振込を行おうとしたら、「ワンタイムパスワードのご利用が必要です」といったメッセ...

セキュリティ向上のため、以下のお取引にはワンタイムパスワードのご利用が必須となっています。これらのお取引をされる場合は、あらかじめワンタイムパスワード利用開始のお手続きをしていただきますようお願いいたします。 都度指定振込（※） ペイジーによる民間収納機関への払い込み 住所変更 発見届 再発行の申込み ... 詳細表示

個人向けインターネットバンキング での通帳、キャッシュカードの発見手続きについて教えてください。

個人向けインターネットバンキングにログオンいただき、お取引メニューの「諸届受付」メニューの「発見のお届け」より紛失・盗難届をされている通帳およびキャッシュカードの「発見」に関する届け出をお手続きいただけます。 ※お取引の状況により、お取扱いができない場合がございます。 ※お手続きにはワンタイムパスワードの... 詳細表示