よくあるご質問

未成年者がVisaデビットを申し込む場合、親権者の同意は必要ですか？

必要ありません。 詳細表示

申し込みしてから、どれくらいで届きますか？

カードは、2週間程度でお届けします。お申し込みいただいたカードは、当行にお届けいただいているご住所に簡易書留郵便（転送不要扱）でお送りします。なお、日本郵便株式会社に「転送届」を出されても、転送されません。また、カードがお届けできなかった場合、お申し込みは取消させていただきます。（あらためてお申し込みが必要となり... 詳細表示

Visaデビットは未成年でも申し込みできますか？

15歳以上（中学生は除く）で、当行に普通預金口座をお持ちのお客さまであればお申し込みいただけます。 詳細表示

申込方法を教えてください。

窓口、またはインターネットで預金者ご本人様がお申し込みください。 窓口でのお申し込み 1.弊行普通預金口座をお持ちのお客さま 　ご本人様が当行所定の書面でお申し込みください。お申し込み時には、「通帳」「お届け印」をお持ちください。 　※お客さまとの取引状況によって、ご本人様確認書類（運転免許証等）のご... 詳細表示

年会費請求の際は、事前に通知や連絡がありますか？

事前の連絡はいたしません。 詳細表示

年会費の請求日（引落し日）はいつですか？

カードの券面に記載されている「有効期限月」の翌月25日（休日の場合は翌営業日）にご請求となります。例：有効期限月が12月の場合、翌年1月25日にご請求となります。 詳細表示

年会費の支払いが遅れるとどうなりますか？

年会費引落日に支払（決済）口座より引落しができなかった場合、カードの利用を停止させていただく場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

年会費について教えてください。また、年会費を無料にするにはどうしたらいいですか？

初年度は無料でご利用いただけます。次年度以降は￥1,100（税込）となります。 年会費ご請求月（1年目は契約月）から翌年の年会費ご請求月前月までの1年間の年間ショッピング利用累計額10万円以上で、翌年の年会費が無料になります。 　対象となるご利用は国内ショッピング・海外ショッピングとなります。（海外ATM... 詳細表示

利用限度額を確認（変更）したいのですが？

ご利用限度額は会員用Webサービスでご確認、ご変更いただけます。 [手順] 「Visaデビット会員用Web」にログイン後、「Webサービス登録内容の変更」をクリック 「ご利用限度額変更」をクリック 限度額を変更する場合は、変更後の限度額を入力 　※すべての項目に0円以上の金額の入力が必要です... 詳細表示

再発行でカード番号が変更となった場合、公共料金自動引き落としの変更はどうすればいいですか？

カードの再発行にともない、カード番号が変更となった場合はお手続きが必要です。通信販売・公共料金のお支払などにカード番号を登録されている場合は、必ず、お客さまご自身で、各契約加盟店にカード番号変更手続きをお取りいただくようお願いします。 詳細表示