よくあるご質問
個人向けインターネットバンキングで住所や電話番号等の変更はできますか。
個人向けインターネットバンキングで住所や電話番号等の変更はできますか。
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回答
個人向けインターネットバンキングにログオンいただき、お取引メニューの「諸届受付」メニューの「住所・電話番号変更」からご住所や電話番号などのお客さま情報の変更に関するお届けができます。
※お手続きにはワンタイムパスワードのご利用が必要です。
ワンタイムパスワードの利用開始には当行にお届けの電話番号からの電話番号認証が必要です。
アプリ・個人向けインターネットバンキングの詳しい操作方法はこちら
【以下の方はお取引店の窓口にてお手続きください】
※お手続きにはワンタイムパスワードのご利用が必要です。
ワンタイムパスワードの利用開始には当行にお届けの電話番号からの電話番号認証が必要です。
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【以下の方はお取引店の窓口にてお手続きください】
- ご融資（住宅ローン等）・住宅金融支援機構（フラット35）・外国為替取引・投資信託取引
マル優・マル特・財形預金・当座預金 等
- ご住所が一部の文字を含む場合、ウェブから住所変更をお手続きいただけないことがございます。
ご入力いただいた郵便番号でお手続きができない場合、お手数をお掛けいたしますが、当行の店頭窓口もしくはメールオーダーでお手続きしていただきますようお願いいたします。