よくあるご質問

スマート通帳切替申込が反映されていない可能性があります。

スマート通帳の取引明細（紙の通帳に記載されていない明細を含む、切替申込時点からの明細）は、切替申込日の翌日10時頃から表示されます。ただし、アプリの利用登録を切替申込日と同日の19時30分以降に行っている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。恐れ入りますが、反映まで今しばらくお待ちください。

2か月前の1日以降のお取引であれば、個人向けインターネットバンキングで明細をご確認いただけます。それ以前の明細を確認される場合は、預金取引明細表を発行いたしますので、恐れ入りますが、当行本支店窓口までご来店いただきますようお願いいたします（有料）。その際に以下のものをお持ちください。