よくあるご質問

1.アプリをインストール後、利用登録（口座登録）をしてください。
　利用登録の方法について、詳しくはこちら
2.切替可能な総合口座・普通預金口座を押すと、スマート通帳切替申込をする旨の案内メッセージが表示されるので「申し込む」を押してお手続きください。
　切替申込の方法について、詳しくはこちら

スマート通帳は、切替申込日の翌日10時頃から未記帳明細を含む切替時点からの明細が表示されます。
ただし、アプリの利用登録を切替申込日の19時30分以降にされている場合は、翌々日の10時頃からの表示となります。

※年末年始、システムメンテナンス等を除きます。

また、アプリでは、翌日（もしくは翌々日）10時頃までスマート通帳画面が表示されず、スマート通帳切替申込をする旨の案内メッセージが表示されます。