セブン銀行のATMで手続きをしたところ、「お客さまの本人確認書類に読取れない文字があり、 ATMではお取扱いできませんでした」とのSMS（ショートメッセージ）が届きました。どうすればよいですか？
本人確認書類が劣化等により、読み取れなかった場合に送られるメッセージとなります。セブン銀行ATMでのお手続きは難しいと考えられますので、最寄りの営業店窓口にてお手続きをお願いいたします。