追加認証とは、通常とは異なるご利用環境からのアクセス（普段利用されているスマートフォン以外からのログオンなど）と判断された場合に、ご本人さまの確認として追加で行われる認証です。「質問」に対してお客さまが設定された「回答」を正しく入力していただくことで認証されます。