法人向けインターネットバンキングの「ログインパスワードが規定回数を超えて誤りましたので、お取り扱いできません。詳しくは本サービスのお問合せ窓口へご照会ください」と表示される
ログインパスワードは規定回数を超えて誤りますと利用停止になります。解除するにはマスターユーザーもしくは管理者ユーザーが「管理」－「利用者管理」－「利用者停止・解除」画面から手続きをします。
また、マスターユーザー自身がパスワードを失念した場合等、利用停止解除できるユーザーがいない場合は営業店の窓口で、パスワード初期化の手続きが必要になります。
【解除手続きの操作方法について】
なお、利用停止解除できるユーザーがおられない場合は営業店の窓口で、パスワード初期化の手続きが必要になります。