法人向けインターネットバンキングで、パソコンを初期化したら電子証明書がなくなりました。どうしたらいいですか？
電子証明書の失効手続きが必要です。電子証明書の失効はマスターユーザまたは管理者ユーザによる電子証明書失効操作により再度発行を行うことも可能です。マスターユーザのみでご利用の場合は書面による手続きが必要となります。ヘルプデスクまでお問合せください。