【VISA】 届いたカードの台紙に記載されている年会費が割引されていません。(無料になっていません。)なぜですか?
カード台紙にはお持ちのカードの基本年会費の金額が表示されています。 (各種年会費割引サービスをご利用いただいている場合でも割引前の年会費が表示されています。) 割引条件を満たしているかなどの確認をご希望の場合は、カード名義のご本人様より弊社までご連絡をお願いいたします。 詳細表示
【JCB】 JCB Living Plusカードを持っています。公共料金の引き落としをしているのに年会費の請求がきました。なぜでしょうか。
お持ちのJCB Living Plusカードの有効期限月の請求に対象の引き落としがあれば次回の年会費が無料となります。詳しくは「JCB Living Plusカード案内」をご確認ください。 JCB Living Plusカード案内 年会費無料対象企業一覧 詳細表示
【VISA】 明細書の中に「ロードサービスVisaカード会員の皆様へ重要なお知らせ」といったペラが入っていたが、これは何ですか?
お客様が保有されているETC機能付きのクレジットカードが発行終了となるため、その旨をご案内させていただきました。 2019年7月より順次、クレジットカードとETCカードに分離をし、発送させていただきます。 詳細表示
【VISA】 「カードご利用代金WEB明細書サービス」に1年前から申し込まなければ年会費割引の対象になりませんか?
いいえ。年会費請求月の前月17日の1営業日前までに本サービスをお申し込みいただければ、当年度(今回請求分)の年会費から割引になります。 なお、請求確定通知メールアドレスをご登録いただき、年会費請求前月を含む過去1年間のカードご利用代金の請求(最大12回)のうち、6回以上の請求がある本会員の方が年会費割引の対象と 詳細表示
【VISA】 カード付帯保険サービスの海外旅行傷害保険の加入を証明する書面(海外旅行傷害保険付保証明書)を発行して欲しい。
カード付帯保険サービスの海外旅行傷害保険付保証明書(発行は英文のみとなります)の発行をご希望の場合は、各保険デスクまでお電話にてお申し出ください。 なお、受付の際に会員番号やカード名義、渡航先や渡航期間などをお伺いさせていただきますので、お電話の際はお手元にカードをご用意ください。 また、お申し出からお手元に 詳細表示
【VISA】 海外でカードを利用した場合の日本円換算レートはいつの時点のレートですか?
カードご利用日のレートとは異なります。 海外でのカード利用代金は、外貨額をVISAインターナショナルサービスアソシエーションの決済センターにおいて集中決済された時点における、VISAインターナショナルサービスアソシエーションが指定するレートに、弊社が海外取引関係事務処理経費として所定の費用を加えたレート 詳細表示
【VISA】 法人カードは、Vpassで「お支払い金額照会」「ご利用明細照会」「ご利用可能額照会」を利用できますか?
いただいたカード使用者の方のご利用分のみ照会できます。代表会員や他の使用者の方の利用明細は照会できません。 ご利用可能額照会 × ご利用可能額照会は法人カード会員の方はご利用できません。 詳細表示
【JCB】 海外でカードを利用した場合の日本円換算レートはいつの時点のレートですか?
海外でのカード利用代金は、実際のカードご利用日やお支払日のレートとは異なります。 JCBが海外の加盟店などにご利用代金の支払い処理を行った日を換算日とし、当日の為替レートを基準に、海外ご利用に関わる事務処理コストとして1.6%を加えたレートで円貨に換算いたします。 ただし、海外キャッシュ 詳細表示
【VISA】 「カードご利用代金WEB明細書サービス」の特典である年会費の割引は、 既に「ケータイ料金カードで決済キャンペーン」で年会費割引を適用されている場合でも、さらに適用されますか?
さらに年会費割引が適用されます。 ゴールドカード会員の方は、通常年会費11,000円(税込)のところ、「ケータイ料金カードで決済キャンペーン」適用で9,350円(税込)となり、「カードご利用代金WEB明細書サービス」で2,200円(税込)割引が適用され、最終的に年会費は7,150円(税込)となります 詳細表示
【VISA】【JCB】 携帯電話や電気料金をカード支払いに変更する手続きをしましたが、 いつから支払いが始まりますか?
カードでの初回支払い月は、各事業者へのお手続き後約2~3カ月後です。 各事業会社へお手続きいただいてから、各事業会社におけるカード支払いへの変更が完了するまでには1カ月程度かかります。 カード支払いは各事業者からの請求データを毎月15日に締め切り、翌月10日にご指定の口座からお引き落としさせていただきます 詳細表示
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