早期予約と事前受付の違いは何ですか？

早期予約と事前受付は、申込開始期間、座席確約、対象商品、対象列車などに違いがあります。 ＜申込開始＞ 早期予約：乗車日の3ヶ月前の14時から予約可能 事前受付：乗車日の1ヶ月と1週間前の1... 詳細表示

早期予約とは何ですか。

JR券の指定席発売開始日は通常、乗車日の1ヶ月前の10時00分ですが、「早期予約」は、乗車日の3ヶ月前の14時00分から１ヶ月と8日前の23時50分まで、新幹線eチケット（※）をお申込みいただけ... 詳細表示

早期予約は「トクだ値」を申し込むことができますか。

早期予約では「トクだ値」が申込できません。恐れ入りますが、「事前受付」やきっぷ発売後のご予約をお願いいたします。 詳細表示

早期予約にて申込できない設備はありますか？

早期予約は列車限定・席数限定のサービスです。列車により早期予約の申込ができない設備がある場合がございます。 早期予約申込画面にて設定の有無をご確認ください。早期予約で希望の列車・設備の設定がな... 詳細表示

早期予約で申込みをしましたが、「トクだ値」の空席があるので変更したいです。

早期予約でお申込みされたご予約から「トクだ値」へ変更することはできません。 早期予約につきましてはお客さまご自身で払戻しをしていただいた上で、改めて「トクだ値」をお申込ください。なお払戻には所... 詳細表示

早期予約の際に、座席位置の指定ができません。

早期予約につきましては、座席位置を指定した予約ができません。窓側や通路側といったおおまかな指定もできません。乗車日の1か月前の8時00分以降に座席位置が記載された座席確定メールが送信されますので... 詳細表示

早期予約を複数人で申し込もうとしています。座席は隣の席になりますか。

早期予約を2名さま以上で申込の場合、座席が離れることがありますが、同じ車両内で手配いたします。 詳細表示

早期予約は、いつ座席が確定しますか。

早期予約の座席は、乗車日の1ヶ月前の8時00分以降にご案内いたします。 マイページの「JRきっぷの申込履歴」か座席番号のご案内メールをご確認ください。 ※お申込み完了時点では座席番号は確定し... 詳細表示

早期予約で申し込んだ予約の払戻は可能ですか

可能です。早期予約のお申込み完了後の取消には、お客さまご自身での払戻操作が必要となり、所定の払戻手数料が発生いたします。払戻方法についてはこちら 詳細表示

早期予約は、申込できる列車が決まっていますか。

早期予約可能な対象列車は以下となります。 ＜早期予約対象列車＞ 東北新幹線「はやぶさ」「やまびこ」 秋田新幹線「こまち」 山形新幹線「つばさ」 上越新幹線「とき」 北陸新幹線「あさま... 詳細表示