検索結果に希望の列車が表示されません。（検索結果で表示された列車を変更したい。）

経路検索結果で列車選択後に、前後の時間帯に運転する列車を一覧で表示させて、その中から別の列車を選択することが可能です。操作方法については、以下の手順をお試しください。以下の手順でも表示されない経... 詳細表示

「事前受付」はどのようなサービスですか。

JR券の指定席は、通常乗車日の1ヶ月前の10時00分から発売します。 「えきねっと事前受付」は、この発売日よりさらに1週間前（同曜日）の14時00分から乗車日1ヶ月前の9時54分まで、事前にお... 詳細表示

往復の列車を一緒に申込できますか。

往復でのお申込みはできません。片道ずつお申込みください。 詳細表示

事前受付ができるのは、いつからいつまでですか。

（1）事前受付サービス ■受付期間 指定席の発売開始日（ご乗車日1ヶ月前の同じ日）の1週間前（同曜日）の14時00分～1ヶ月前の9時54分まで ※実際にきっぷの手配を行うのは、乗車日1... 詳細表示

申込内容の確認・変更・払戻方法を知りたいです。

申込内容の確認・変更・払戻方法は、えきねっとホームページの「ご利用ガイド」にてご案内しております。 ご希望のお手続きを選択してください。 ⇒ 申込内容を確認したい ⇒ 申込内容を変... 詳細表示

「えきねっと」で学生割引（学割）を適用して申込できますか。

「えきねっと」では、学生割引（学割）を適用した乗車券のお申込みはできません。 学生割引をご利用の場合は、お申込み時に「乗車券を購入しない」を選択して特急券のみをご予約いただき、乗車券は学校学生... 詳細表示

各種チケットレス商品の乗車方法を教えてください。

各種チケットレス商品の乗車方法を教えてください。 以下の選択肢を選んでください☟ 詳細表示

早期予約と事前受付の違いは何ですか？

早期予約と事前受付は、申込開始期間、座席確約、対象商品、対象列車などに違いがあります。 ＜申込開始＞ 早期予約：乗車日の3ヶ月前の14時から予約可能 事前受付：乗車日の1ヶ月と1週間前の1... 詳細表示

事前受付で往復の列車は一緒に申込みできますか。

往復でのお申込みはできません。片道ずつお申込みください。 詳細表示

早期予約とは何ですか。

JR券の指定席発売開始日は通常、乗車日の1ヶ月前の10時00分ですが、「早期予約」は、乗車日の3ヶ月前の14時00分から１ヶ月と8日前の23時50分まで、新幹線eチケット（※）をお申込みいただけ... 詳細表示