以下の国際ブランドが付いているカードは、お支払いにご利用いただけますが、きっぷのお受取りや予約内容の変更・払戻操作に制限がございます。
■バーチャルカード(インターネット決済専用のクレジットカード)ご利用時の注意事項
・購入後のきっぷのお受取りができない場合がございます。
・みどりの窓口において、物理的カード(クレジットカードの現物)がないことから払戻が受けられない場合がございます。
■デビットカードご利用時の注意事項
・口座残高が不足している場合は、新規購入・乗車変更・払戻等の操作ができません。
・決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的に口座残高より引き落としが発生します。
・乗車変更や払戻等の操作によるお客さまの口座への返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。返金期間については各金融機関にご確認ください。
■プリペイドカードご利用時の注意事項
・チャージ残高が不足している場合は、新規購入・乗車変更・払戻等の操作ができません。
・決済の仕組み上、乗車変更操作を行う度に一時的にチャージ残高より引き落としが発生します。
・乗車変更や払戻等の操作によるお客さまのプリペイドカードへの返金処理は、即日行われず一定期間日数を要します。
・返金期間については各プリペイドカード発行会社にご確認ください。
<ご案内>
以下の列車が含まれる予約の受取には、「えきねっと」で決済したクレジットカードが必須です。バーチャルカードなどカードの現物がないと受取できませんので、クレジットカードでお申込みください。
⑴ 東海道・山陽新幹線「のぞみ」「ひかり」「こだま」
⑵ 山陽・九州新幹線「みずほ」「さくら」「つばめ」
⑶ 西九州新幹線「かもめ」